困った医療、もう悩まない！HERO innovationが広島に新拠点開設で、あなたの通院がもっと楽になるかも？

2026-01-16

医療・病気

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HERO innovationってどんな会社？医療をもっと身近にする挑戦！

HERO innovationは、2013年の創業以来、まさに「医療のヒーロー」を目指して活動してきました。彼らの目標は、最新のAIやIT技術を駆使して、医療をもっと便利に、そしてクリエイティブな視点からもっとわかりやすくすること。誰もが安心して、もっと気軽に医療を受けられる世の中を作ろうとしているんです。病気になった時、まず感じるのは「どうすればいいんだろう」という不安ですよね。HERO innovationは、そんな不安を少しでも和らげ、患者さんが治療に専念できる環境を整えることを目指しています。

具体的には、「メディカルスマート（MEDISMA）」という事業を推進しています。これは、医療機関の経営や運営をサポートするための「医療DX」の取り組みです。DXと聞くと少し難しく感じるかもしれませんが、要は「デジタルの力で医療をもっと良くしよう！」ということ。例えば、クリニックのWeb予約システムや、受診前にスマホで問診票に答えられるシステム、診察後の会計をスムーズにする自動精算システムなど、私たちが普段利用するクリニックがより便利になるようなサービスをたくさん提供しているんです。これまでに、なんと10,000件以上の医療機関で導入されている実績があるというから驚きですね（2025年3月時点）。これだけ多くの場所で使われているということは、それだけ多くの医療機関が「もっと患者さんのために良くしたい」と考えている証拠であり、HERO innovationのサービスが信頼されている証拠でもあります。

広島オフィス開設で、あなたの医療がどう変わる？地域密着で「困った」を解消！

今回、HERO innovationが広島市に新オフィスを開設したことは、特に中国・四国エリアにお住まいの皆さんにとって、とても嬉しいニュースと言えるでしょう。この新オフィスは、地域でのクリニックやパートナー企業との連携をさらに深め、その地域ならではの医療の課題解決や価値創造を進めていくための重要な拠点となるそうです。これまで、福岡を拠点に全国の医療機関をサポートしてきたHERO innovationですが、広島に拠点を構えることで、よりきめ細やかに中国・四国エリアの医療現場の声を聞き、地域に特化したサービスを提供できるようになるでしょう。

広島市は、交通の便が良く、様々な産業が集まっている地域です。この地の利を活かして、HERO innovationは地域に合ったサービス開発を進めたり、地元の人材を採用・育成したり、さらに地元企業や自治体とも協力したりしていくと発表されています。地域に根ざした活動が強化されることで、例えば、あなたの住む街のクリニックが、よりあなたのライフスタイルに合った予約システムを導入したり、あなたの地域の特性に合わせた情報提供を強化したりするかもしれません。また、医療機関同士の連携がスムーズになれば、異なる医療機関を受診する際の情報のやり取りもスムーズになり、結果的に私たち患者がより質の高い、途切れないケアを受けられるようになることも期待できます。

病気で困っている時、頼りになる医療機関が身近にあり、しかも利用しやすいというのは、私たちにとって何よりも心強いことです。遠方まで通う負担が減ったり、地元の医療機関で専門的な治療が受けられるようになったりする可能性もあります。広島オフィス開設は、まさにそうした「身近で便利な医療」を、中国・四国エリアの皆さんに届けるための大きな一歩なのです。地域全体の医療の質が向上し、皆さんが安心して暮らせる社会の実現に貢献してくれることでしょう。

広島オフィスは広島県広島市中区橋本町9-7 Dolce Square 5F･8F リージャス広島稲荷大橋センター内に開設されました。

MEDISMAがあなたの通院を劇的に変える！具体的なメリットを解説

HERO innovationが提供するMEDISMA事業は、私たちが病院やクリニックを利用する際の様々な「困った」を解消してくれるサービスが詰まっています。具体的にどんなことが便利になるのか、見ていきましょう。

Web予約・問診システム：待ち時間とおしゃべりストレスを解消！

「病院の予約って、電話がつながりにくくて面倒…」「診察室で症状を説明するのが苦手…」そんな経験はありませんか？特に体調が悪い時や、仕事の合間に予約をしようとする時、電話がつながらないとそれだけで疲れてしまいますよね。Web予約システムがあれば、スマホやパソコンから24時間いつでも、自分の都合の良い時間に予約ができます。もう診療時間中に電話をかける必要はありませんし、忙しい仕事の合間でもサッと予約が完了します。深夜や早朝でも予約できるのは、忙しい現代人にとって大きなメリットです。また、電話でのやり取りが苦手な方にとっても、自分のペースで予約を進められるのは嬉しいポイントでしょう。

さらに、オンライン問診システムを使えば、受診前に自宅でじっくりと自分の症状や既往歴を入力できます。診察室で慌てて説明するストレスが減り、伝え忘れも防げます。例えば、「あれも言いたかったのに、つい忘れてしまった…」なんて後悔も少なくなるはずです。医師も事前にあなたの状況を詳細に把握できるため、診察の最初から本質的な話に入りやすくなり、より的確な診察やアドバイスにつながるでしょう。これは、特に持病がある方や、複数の症状で悩んでいる方にとっては、非常に心強い機能です。診察時間の短縮にもつながり、他の患者さんとの接触時間を減らせるため、感染症対策としても有効と言えるでしょう。まるで、あなたの専属アシスタントが事前に情報を整理してくれるような感覚で、安心して診察に臨めるようになります。

自動精算・決済システム：会計のモヤモヤもスッキリ！

診察が終わってホッとしたのも束の間、「今度は会計で待つの…？」とがっかりした経験、ありますよね。特に体調が悪い時や、小さなお子さんを連れている時、この待ち時間は本当に辛いものです。会計を待つ間、座る場所がなかったり、体調が悪化したりすることもあります。

自動精算システムが導入されていれば、まるでコンビニのレジのようにスムーズに会計ができます。列に並ぶ必要がなく、自分のペースで支払いを済ませられます。現金だけでなく、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、様々な決済方法に対応していることも多く、小銭を用意する手間も省けます。これで、会計時のストレスが劇的に減り、通院全体の印象もぐっと良くなるはずです。診察から会計まで、一連の流れがスムーズになることで、私たちは医療機関をより快適に利用できるようになるでしょう。

医療機関向けマーケティング支援：あなたにぴったりのクリニックが見つかる！

HERO innovationは、医療機関向けのマーケティング支援も行っています。これは、一見私たち患者には直接関係なさそうに見えますが、実はとても大切なことです。なぜなら、どんなに良い医療を提供しているクリニックでも、その情報が患者さんに届かなければ意味がありませんよね。

HERO innovationは、クリニックがその魅力や専門性を適切に発信できるようサポートすることで、私たちは自分に合った、信頼できる医療機関を見つけやすくなります。例えば、特定の専門分野に強いクリニックや、特定の病気で悩む患者さんへのサポートが手厚いクリニックの情報が、よりわかりやすく、より多くの人に届くようになるかもしれません。これは、病気で困っている時に「どこに行けばいいんだろう…」「どの先生が私の病気に詳しいんだろう」と悩む時間を減らし、適切な医療にスムーズにつながるための大きな助けとなるでしょう。インターネットで情報を探すのが当たり前になった今、正確でわかりやすい情報にアクセスできることは、安心して医療を受ける上で非常に重要です。

累計導入件数10,000件超の信頼性

MEDISMAのシステムは、2025年3月時点で累計10,000件以上の医療機関に導入されています。これは、HERO innovationが医療現場のニーズをしっかり捉え、実際に役立つサービスを提供していることの何よりの証拠です。多くの医療機関が「これなら患者さんのためになる」と判断し、導入しているということですから、その信頼性は非常に高いと言えるでしょう。これだけの導入実績があれば、システム自体も洗練されており、安心して利用できるはずです。多くの医療機関がこのシステムを選ぶということは、それだけ患者さんの利便性向上に真剣に取り組んでいる証拠でもあります。

未来へ向かって：HERO innovationが描く「医療の新しいスタンダード」

HERO innovationは、「医療を便利にわかりやすく」というミッションのもと、これからも地域社会と共に成長し、私たち患者にとって持続的な価値を提供し続けると述べています。彼らは、単にIT技術を提供するだけでなく、医療現場で働く人々、そして医療を受ける私たち患者さんの両方の視点に立ち、真に必要とされるサービスを追求しています。

今回の広島オフィス開設は、中国・四国エリアの医療を大きく進化させるきっかけとなるはずです。これまで以上に地域に密着し、その土地ならではのニーズに応えることで、より多くの人々が安心して医療を受けられるようになることが期待されます。例えば、高齢化が進む地域でのオンライン診療の導入支援や、特定の疾患に特化した情報提供の強化など、地域ごとの具体的な課題解決に貢献してくれるでしょう。

病気で困っている時、医療がもっと身近で、もっとスムーズだったら、どれだけ心強いでしょうか。HERO innovationは、まさにそんな「医療の新しいスタンダード」を築き、私たちの生活をより豊かにしてくれる「ヒーロー」のような存在と言えるかもしれません。彼らの挑戦は、これからも私たちの医療体験をより良いものへと変えていくでしょう。通院のストレスが減り、もっと治療に集中できるようになる。医療に関する情報が手に入りやすくなり、自分に合った選択ができるようになる。そんな未来が、HERO innovationの取り組みによって、きっと実現されることでしょう。今後のHERO innovationの活動に、ぜひ注目してみてくださいね。