「マツキヨココカラMe」がもっと便利に！オンライン診療からお薬の受け取りまでがスムーズに
「病院に行きたいけど、仕事や育児で時間が取れない…」「体調が悪い中、わざわざ病院まで行くのはしんどいな…」「感染症が気になるから、できれば家で診てもらいたい」
病気で困っているけれど、なかなか通院が難しいと感じている方は多いのではないでしょうか。そんな皆さんに朗報です！
ドラッグストア・調剤薬局でおなじみのマツキヨココカラ＆カンパニーが提供するデジタル調剤サービス「マツキヨココカラMe」が、2026年1月下旬から機能を大幅に拡充します。今回の進化により、医療機関の予約からオンライン診療、服薬指導、そしてお薬の配送または店舗での受け取りまで、すべてがアプリ一つでシームレスに完結できるようになるんですよ。
これからは、皆さんのライフスタイルに合わせて、必要な医療へもっとスムーズにアクセスできる環境が提供されます。きっと、これまで以上に安心して健康管理ができるようになるでしょう。
新しく追加される3つの便利な機能をご紹介！
今回の機能拡充では、特に皆さんの「困った」を解決してくれる3つの大きな新機能が追加されます。これらは、日々の生活の中で医療をより身近に、そして便利にするための大切な一歩となるでしょう。
1. スマートフォンで医師の診察が受けられる「オンライン診療連携機能」
「病院の待ち時間が長い」「移動が大変」といった悩みも、これで解決できるかもしれません。この新機能を使えば、スマートフォンから医師の診察を受けられるようになります。
仕事や育児でなかなか通院の時間が取れない方や、感染症対策の観点から自宅での受診を希望される方にとって、これは非常に心強い機能です。
「薬急便」プラットフォームと連携する医療機関の診察を、自宅など好きな場所から受けられます。ただし、緊急を要する症状の場合や、医師がオンライン診療が適切でないと判断した場合は利用できません。また、医師の判断によってはお薬が処方されないこともありますので、ご注意ください。夜間や休日の対応状況は、各医療機関の診療時間に準じます。
2. ご自宅で薬剤師から説明が聞ける「オンライン服薬指導機能」
診察が終わった後のお薬の説明も、自宅で受けられるようになります。ビデオ通話機能などを使って、薬剤師からお薬の飲み方や注意点などについて説明（服薬指導）を受けられるので、周りを気にすることなく、安心して相談ができます。
ただし、薬剤師の判断によって、対面での服薬指導やお薬の受け渡しが必要となる場合もあります。
3. アプリ内で決済！お薬の受け取り方も選べる「決済・お薬配送機能の拡充」
診察や服薬指導にかかる費用も、アプリ内で決済が完結できるようになります。そして、処方されたお薬は、ご自宅など指定の場所への配送を選ぶか、または全国のマツキヨココカラグループ調剤薬局（2025年9月末時点で1,005店舗）で受け取るかを選択できます。
これで、お薬の持ち運びが大変な方や、すぐに受け取りに行けない方も安心ですね。ただし、お薬の種類や品質管理の観点（冷蔵保存が必要な薬剤など）から、配送での取り扱いができない場合もありますので、その点はご了承ください。
地域医療への貢献と「ワタシらしい」健康生活のサポート
今回の「マツキヨココカラMe」の機能拡充は、私たち患者さんの利便性向上だけでなく、地域医療に貢献されている医療機関の負担軽減にもつながることが期待されています。
症状が安定している慢性疾患の患者さんなどに対して、医師の判断に基づいて対面診療とオンライン診療を適切に組み合わせることで、患者さんの通院負担を減らし、同時に医療機関の業務効率化にも寄与することを目指しています。
マツキヨココカラ＆カンパニーは、デジタル技術を活用し、患者さん一人ひとりの「ワタシらしい」健康的な生活をサポートするヘルスケアパートナーを目指しているとのこと。これからも、より質の高いトータルヘルスケアサービスの提供に努めていくそうですよ。
お困りの際は、こちらへどうぞ
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マツキヨココカラ＆カンパニー お客様相談室
フリーダイヤル：0120-845-533 (受付時間 9:00～22:00 年中無休)
関連リンク
今回の「マツキヨココカラMe」の機能拡充は、忙しい現代社会を生きる私たちにとって、とても心強いニュースですね。病気で困った時でも、自宅で気軽に医療にアクセスできる環境が整うことで、より安心して毎日を過ごせるようになるでしょう。皆さんの健康的な生活をサポートする新しい選択肢として、ぜひ注目してみてくださいね。
