病気でしんどい時に助かる！お薬が当日届く新サービス、東京5区でスタート

2026-02-03

医療・病気

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病気の時、薬局に行くのが本当に大変…そんな悩みに寄り添う新サービスが登場！

風邪をひいたり、体調を崩したりした時って、病院に行くだけでも一苦労ですよね。やっと診察が終わってホッと一息…と思いきや、次は薬局に行って、また待って、お薬を受け取って…。「あぁ、もう家に帰ってゆっくり休みたいのに！」って思ったこと、きっと多くの方が経験しているのではないでしょうか。

特に、小さなお子さんの育児中だったり、介護をされていたり、お仕事が忙しかったりする方は、限られた時間の中で医療機関を受診し、さらに薬局へ立ち寄るというのは、かなりの負担になってしまいますよね。薬局での待ち時間が、せっかくの医療体験を「しんどいもの」にしてしまうことも少なくありません。

そんな、病気で困っている方々にとって、きっと嬉しいニュースが飛び込んできました！
株式会社Kiviaq（キビヤック）、セイノーホールディングス株式会社、ハコベル株式会社の3社が連携し、処方されたお薬を「当日中に受け取れる」新しいサービスを、東京都内5区（豊島区、新宿区、渋谷区、台東区、文京区）でスタートさせたんです。このサービスは、2026年1月19日から提供が開始されています。

「診療」と「薬の受け取り」をもっとスムーズに！

この新しいサービスは、「都市に暮らす人々の生活動線の中で、いかに医療を完結できるか」という視点から生まれました。これまでの「診療」と「薬の受け取り」がそれぞれ独立したプロセスだったため、移動や待ち時間が発生し、患者さんにとっては負担になっていました。

そこで、このサービスでは、診療後に処方されたお薬を、患者さんが希望する場所へ当日中に届けることで、「診療」から「薬の受け取り」までを一連の医療体験としてスムーズにつなぐことを目指しています。

3社の得意技が結集！安心・便利な配送システム

この便利なサービスを可能にしているのは、各社の強みを活かした連携です。

株式会社Kiviaq（キビヤック）: 「サプライチェーンマネジメント（SCM） x テクノロジーで医療アクセスを再設計する」ことをミッションに掲げ、自社で調剤薬局「キビヤックファーマシー」を運営しています。
- Kiviaqについて詳しくはこちら: https://www.kiviaq.com/about/
- Kiviaqのサービスサイト: https://www.kiviaq.com/
セイノーホールディングス株式会社: 長年培ってきたヘルスケア・ソリューション事業部の物流ノウハウを提供しています。
- セイノーホールディングスについて詳しくはこちら: https://www.seino.co.jp/seino/shd/
ハコベル株式会社: 都心部での高密度かつスピーディーな配送を可能にする物流ネットワークを担っています。
- ハコベルについて詳しくはこちら: https://corp.hacobell.com/
- ハコベルのサービスサイト: https://www.hacobell.com/

キビヤックファーマシーで調剤されたお薬を、セイノーホールディングスの物流ノウハウとハコベルの配送ネットワークが連携して、当日中に患者さんのもとへお届けするという仕組みです。

しかも、追加費用はかかりません！

「こんなに便利なサービスだと、お値段が高いんじゃない？」と心配になる方もいるかもしれませんね。でも、ご安心ください！このサービスは、患者さんの金銭的な負担を増やさないように、追加費用なしで提供されるとのことです。

体調が悪い時に、お金の心配までしなくて済むのは、本当にありがたいですよね。忙しい現代人が、医療に費やす時間や手間を最小限に抑え、仕事や家庭、そして何よりも「回復」に集中できるような配慮がされています。

利用の流れはとっても簡単！LINEで完結

では、実際にこのサービスを利用するにはどうすればいいのでしょうか？その流れもとてもシンプルで、LINEを活用してスムーズに進められます。

医療機関で診察: まずは、キビヤックの対応医療機関を受診します。
処方せんの連携とLINE通知: 診察後、医療機関からキビヤックファーマシーへ処方せんが連携されます。すると、患者さんのLINEにメッセージが届きます。
オンライン服薬指導: 案内に従って必要な情報を入力した後、薬剤師によるオンライン服薬指導が行われます。自宅など、落ち着ける場所で服薬指導を受けられるのは嬉しいポイントですね。
お薬のお届け: 服薬指導が完了したら、ハコベルの配送ネットワークを通じて、最短で当日中にお薬がご自宅まで届けられます。