診察で「あれ、伝え忘れた！」をなくそう！医療AIパートナー「ユビー」の新機能「受診メモ」があなたの不安を解消

2026-02-13

医療・病気

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診察室での「伝え忘れ」や「認識のすれ違い」、もう心配いりません！

病院に行くとき、「先生に今の症状をちゃんと伝えられるかな」「聞きたいことを忘れてしまわないかな」と不安に感じることはありませんか？待合室で自分の症状を頭の中で整理しようとしたり、いざ診察室に入ると緊張してしまって、言いたかったことの半分も言えずに診察が終わってしまった…なんて経験、きっと少なくないはずです。

限られた診察時間の中で、自分の体調や気になっていることをすべて正確に伝えるのは、患者さんにとって本当に難しいものです。特に、体調が優れないときは、普段なら簡単に説明できることも、言葉にするのが大変に感じることもありますよね。さらに、「忙しそうな先生の時間をこれ以上奪うのは申し訳ない」という遠慮の気持ちから、伝えたいことをぐっと飲み込んでしまうこともあるかもしれません。

実は、この「うまく症状を伝えられない」という悩み、多くの人が抱えているんです。ある調査では、患者さんの約半数が「医師に症状を十分に伝えきれなかった」経験があると答えています。その背景には、「うまく言語化できない」という難しさだけでなく、「医師を信頼していないと思われそう」「忙しい医師の時間を奪うのは申し訳ない」といった心理的な遠慮が存在することも明らかになっています。

一方で、医療現場の医師の皆さんも、患者さんが症状を伝えるのに苦労していることをよく理解しています。約8割の医師が、診察において「患者さんにとって、症状や経過を整理して伝えることは難しい状況にある」と感じているそうです。そして、約9割の医師は、患者さんに対して症状や経過などの情報の事前準備を求めているという結果が出ています。

まさに、患者さんの「伝えたい」という気持ちと、医師の「知りたい」というニーズの間に、大きなギャップが存在していることがわかりますね。このギャップが、ときに正確な診断や適切な治療方針の決定を難しくしてしまうこともあります。

そんな長年の悩みを解決するために、医療AIパートナー「ユビー」が、あなたの診察を強力にサポートする新しい機能「受診メモ」の提供を開始しました！この機能は、AIの力を借りて、あなたの「伝えたい」を「医師に伝わる形」に整理してくれる、まさに心強い味方なんです。これで、あなたも医師も、もっと安心して、そして効率的に診察に臨めるようになるはずです。

「受診メモ」ってどんな機能？あなたの症状をAIがしっかり整理！

「受診メモ」は、医療AIパートナー「ユビー」とのチャットを通じて、あなたの症状や気になっていることをAIが自動で整理・要約してくれる画期的な機能です。診察のときにこのメモを先生に見せるだけで、伝えたいことをスムーズに、そして正確に伝えることができます。その魅力的なポイントを詳しく見ていきましょう！

1. AIがあなたの言葉を「医師に伝わる言葉」に自動変換！

「お腹がキリキリする」「頭がズキズキ痛い」「体がだるい」など、私たちは日常で感覚的な言葉を使って症状を表現することがよくありますよね。これらの言葉は、自分の感覚を表現するのに最適ですが、医師が正確な診断を下す際には、「いつから」「どのような種類の痛みか（鋭い痛みか、鈍い痛みか）」「痛みの程度はどうか」「他にどんな症状が伴っているか」といった、より具体的で医学的な情報が必要になります。

「受診メモ」では、あなたがAIパートナーとのチャットで入力した「いつから」「どのような症状があるか」「何が不安か」といった情報を、AIが自動的に整理し、医学的な文脈に沿った言葉に変換してくれます。例えば、「お腹がキリキリする」という表現も、AIが「周期的な鋭い痛みの腹痛がある」のように、医師が診断時に重視する「発症時期」「経過」「痛みの程度」といった要素を盛り込みながら構造化してくれるんです。これにより、限られた診察時間でも、医師が必要とする情報を短時間で正確に伝えられるようになり、診断のスピードと精度向上に貢献します。

2. あなたが見落としがちな「医学的な盲点」もAIが補完！

「受診メモ」は、ただあなたの言葉を要約するだけではありません。AIが持つ医学的な知見（膨大なデータベース）に基づき、あなた自身が気づいていないかもしれない関連症状（随伴症状）や、医師に伝えるべき重要事項を、賢く補ってくれるんです。これは、まるであなたの専属の医療アドバイザーがいるようなものですね。

例えば、「頭痛」を訴えているユーザーに対し、AIがチャットの中で「吐き気の有無」や「光への過敏性」などを確認し、それらが頭痛の診断に非常に重要であると判断した場合、自動的にメモに追加してくれます。これにより、患者さん側からは伝え漏れてしまいがちな情報も、AIが適切に引き出し、メモに含めることで、医師の判断に役立つ情報の網羅性を高めることができます。結果として、より正確で迅速な診断につながる可能性が大きく広がります。

3. 診察室で「見せるだけ」の直感的な操作！

せっかく便利な機能でも、操作が複雑だと使うのが億劫になってしまいますよね。「受診メモ」は、そんな心配はいりません。作成されたメモは、診察のときにスマートフォンを医師に提示するだけで完結するように設計されています。

患者さん自身の手元でメモを管理・確認できるため、診察前の待ち時間の間に自分の考えを整理したり、医師に伝えるべきポイントを再確認したりするツールとしても活用できます。緊張する診察室でも、メモを見せるだけで済むので、落ち着いて診察に臨めるでしょう。これにより、診察時のコミュニケーションが格段にスムーズになり、患者さんの心理的なハードルも大きく下がります。

実際に使ってみた人の声はどう？「伝えたいことが伝わった！」と高評価！

この「受診メモ」機能、すでに先行して利用した方々からは、たくさんの喜びと感謝の声が届いています。実施されたユーザーアンケートでは、満足度が5点満点中平均4.3点という非常に高い評価を得ているんですよ。これは、この機能がいかに多くの患者さんのニーズに応えているかの証拠と言えるでしょう。

患者さんの声：「うまく言葉にできない」悩みが解消！

多くの患者さんが、自分の症状を言語化することに苦手意識を持っています。特に、痛みや不調といった感覚的なものは、具体的な言葉にするのが難しいものです。「受診メモ」は、そんな患者さんの悩みを解消し、思考の整理につながったという声が多く挙がっています。

＜感想の一例＞

「自分では言語化できない部分も分かりやすくまとまっており、自身の頭の中も整理される感覚があった。これなら先生に自信を持って話せると思った。」
「病院で症状を相談したい時、待ち時間が長いと内容を忘れてしまったりするが、自分でメモを作成するよりも詳細に、自分では気づかないことまでまとめてくれるので助かる。診察室で焦らずに済むのが嬉しい。」

また、診察時の「伝え忘れ」を防止できたことへの評価も非常に高く、患者さんが納得感を持って受診できたという声も多数聞かれました。緊張や時間の制約により発生しがちな「伝え漏れ」を防げることは、患者さんにとって大きな安心感につながります。

＜感想の一例＞

「時間が経つと忘れてしまうような小さな事でも記録されているため、医師への経過伝達が容易になった。先生も『よくまとまっているね』と言ってくれて嬉しかった。」
「受診の時に伝えたいことが意外とできないことがあるので、症状の確認と伝えたい事がしっかり伝わるのが嬉しい。これでモヤモヤせずに帰れる。」
「まとめてくれているので、どんな状態か忘れることなく話せた。先生も私の話を聞きやすそうだった。」

これらの声から、「受診メモ」が患者さんの心理的な負担を軽減し、より質の高い診察体験を提供できていることがわかりますね。

医療現場の声：医師・医療従事者からも「役立つ」と期待！

「受診メモ」は、患者さんだけでなく、医療現場の医師や医療従事者からも高く評価されています。実際に医療機関でメモを提示した際、ポジティブな反応が得られた事例も確認されているそうです。

＜感想の一例＞

「心療内科の初診時に必須なWEB回答に、まとめたものを貼り付けるだけで済みとても楽だった。心理士の方からも『よくまとまっている』と言ってもらえたので、先生に伝える自信になった。」
「医師への経過伝達が楽になり、スムーズに診察が進んだ。これなら限られた時間で多くの患者さんを診れるし、患者さんも満足度が高いだろう。」

さらに、ある調査では、AIが症状の経過や既往歴などを自動で整理した「受診メモ」に対し、医師の88.8%が「役立つ」と回答しています。「問診時間を短縮できる」「診断の参考になる」といった具体的なメリットが挙げられており、医療現場での活用に大きな期待が寄せられています。これは、まさに患者さんと医師、双方にとってメリットが大きい、まさにWin-Winの機能だと言えるでしょう。

これからの「受診メモ」はもっと進化する！

「受診メモ」は、現状でも非常に便利な機能ですが、Ubie株式会社は、これで終わりにするつもりはありません。この機能は、これからもあなたの健康をサポートするために、どんどん進化していく予定です。

今後の展望として、以下のような機能開発が検討されています。

日常の健康データとの連携：今後は、スマートウォッチや健康管理アプリなどで日常的に記録される様々な健康データ（バイタルデータ、例えば体温、血圧、心拍数、睡眠時間、活動量など）を「受診メモ」に自動で統合し、その中から診察時に特に重要な情報をAIが抽出・要約する機能が開発されるでしょう。これにより、あなたは意識しなくても、より詳細で客観的な健康情報がメモに反映されるようになります。
医療機関との情報共有：さらに将来的には、この「受診メモ」をかかりつけ医や医療機関と連携させ、患者さんの同意のもとで診察前から情報を共有できる仕組みを構築することも視野に入っています。もしこれが実現すれば、診察前に医師があなたの症状やこれまでの経過を把握できるため、診察がよりスムーズになり、待ち時間の短縮にもつながるでしょう。医師はより深い洞察に基づいて質問ができ、あなたも安心して診察に臨めるはずです。

「受診メモ」が、単なる個人の記録ツールに留まらず、患者さんと医療をつなぐ架け橋となることで、診察室を「報告の場」から「対話の場」へと変革し、患者さんがもっと前向きに治療に取り組める環境づくりを支援する。そんな未来がきっと来るでしょう。あなたの健康をサポートする「ユビー」の進化に、これからも期待が高まりますね。

医療AIパートナー「ユビー」について

今回ご紹介した「受診メモ」機能を提供する『医療AIパートナー「ユビー」』は、サービス公開から5年間で月間1,300万人規模の方にご利用いただいている『症状検索エンジン「ユビー」』や『ユビー病気のQ&A』で培った全ての知見を注ぎ込み、医療現場での実績と専門性に根差した医療特化型AIパートナーです。

AIとの対話を通じて自分のことを理解したAIが、症状への対処法や病院探しのサポート等、最適な医療への道のりをパーソナルに提案してくれます。総合医療サービスとしては国内初となる「医師が開発した医療AIパートナー」として、多くの人々に適切な医療への道案内をしています。

あなたの「知りたい」に寄り添い、適切な医療への一歩をサポートしてくれる「ユビー」。ぜひ一度、試してみてはいかがでしょうか。

日本語版URL：https://ubie.app/
US版URL：https://ubiehealth.com

【Ubie株式会社が提供するその他のサービス】

Ubie株式会社は、「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッションを掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。AIをコア技術とし、生活者を適切な医療へと案内する「ユビー」と、診療の質向上を支援する医療機関向けサービスパッケージ「ユビーメディカルナビ」等を開発・提供しています。誰もが自分にあった医療にアクセスできる社会づくりを進めるため、多岐にわたるサービスを展開しています。